【スマホで可能】Audibleの退会・休会方法！手続き後の違いも紹介

早速ですが、Audibleにはサービスを辞める時に、退会と休会の2つの選択肢があります。
退会と休会の違いは次の通りです。

	退会	休会
オーディオブックの再生	○	○
毎月のコイン付与	×	×
コインとオーディオブックの交換	×	○
ボーナスタイトル	×	○
ポッドキャスト	×	○
タイトルの30%割引	×	○

退会すると既に購入済みのオーディオブックが聴けるだけになってしまいますが、休会では毎月のコイン付与以外は全ての特典が利用できます。
どちらも料金がかからないので、特典を利用したいかどうかで、退会と休会を選んでください。
「コインが貯まりすぎて余っている……。」という方には休会がおすすめです。

タケシ！

どうもこんにちは！
Audible歴4年、オーディオブックマニアのタケシ！（@takeshi_audio）です。

この記事ではAudibleの退会方法と休会方法の2つを紹介しています。
どちららも実際の操作画面を利用して分かりやすく解説しているので、退会・休会するときの参考にして下さい。

また、「退会を忘れていて気づかないうちに課金されていた…。」という場合の返金可能性についても紹介しているので、困っている方はご覧下さい。

それでは見ていきましょう。

スマホでもできる！Audibleの退会方法

Audibleの退会はスマホアプリやモバイルサイトからは基本的できませんが、スマホからPCサイトにアクセスすれば可能です。
今回は実際のスマホの画面を通して、Audibleの退会方法を解説します。

スマホの画面ですがPCサイトを利用しているので、PCからの退会と全く同じ手順です。
PCで退会したい方の参考にもなります。

【手順1】
Audibleの公式サイトにアクセス

Audibleの公式サイト（https://www.audible.co.jp/）にアクセスします。
サインインしていない場合には、左上のメニュー（PCは右上）からサインインしましょう。

Audibleの公式サイトとサインインの方法

【手順2】
AudibleのPCサイトに移動する

サインインが完了したら、ページを一番下までスクロールします。
ページ下部にある「PCサイト」をタップしてAudibleのPCサイトに移動しましょう。

AudibleのPCサイトへのアクセス方法

【手順3】
アカウントサービスに移動

AudibleのPCサイト上部にある「〇〇さん、こんにちは！」をタップ。
そうすると、簡易メニューが表示されるので、「アカウントサービス」をタップして、アカウントサービスに移動します。

アカウントサービスへの移動方法

【手順4】
退会手続きへ進む

アカウントサービスに進むと「会員タイプ」が表示されます。
会員タイプの下には、「休会手続きへ」と「退会手続きへ」の2つが表示されるので、「退会手続きへ」を選択します。

休会の手続きをしたい方はこちら（ページ下部に移動）

Audibleの退会手続きへの進み方

【手順5】
利用出来なくなる会員特典の確認

退会手続きに進むと、コインとポッドキャストの会員特典が利用出来なくなります。
未使用のコインがある場合には消滅してしまうので、退会前に利用するようにしましょう。

問題がなければ、「このまま退会手続きを行う」を選択します。

Audibleを退会するときの確認事項

【手順6】
アンケートに答えて退会手続きを完了する

退会手続きの最後にはアンケートが表示されます。
退会理由を選択して「次へ」をタップすると、Audibleの退会は完了です。

Audible退会前のアンケート

アンケートにはAudibleの料金やシステムに不満があるという項目がありますが、「Audibleの評判や使い方を解説した記事」ではAudibleの良さを紹介しているので、よろしければ退会する前に参考にして頂ければと思います。

退会した人へのおすすめ
（ページ下部に移動）

タケシ！

Audibleの半額で1万冊以上のオーディオブックが聴き放題のサービスがあります。

月額750円！退会時に特別料金が表示される事がある

Audibleの３ヶ月割引料金

Audibleを退会する時に特別料金が提示される事があります。
詳しい条件などは定かではありませんが、過去に特別料金が適用された事がない方には、表示される場合が多いです。

特別料金は3ヶ月間で750円の割引が適用されます。
注意点として、特別料金はプランの新規登録に近いので、選択すると即適用されて課金されてしまいます。

タイミングによっては1,500円の課金がされた翌日に、特別プランの750円が課金されます。
3ヶ月継続すれば結果的にお得ですが、少しでも損をしたくない方は退会のタイミングに気をつけてみて下さい。

Audibleの休会方法と詳細について

Audibleでは1ヶ月から最大3ヶ月まで休会できます。
休会は12ヶ月に1度利用可能です。

Audibleの休会中でも下記のサービスが利用出来ます。

未使用のコインの利用
オーディオブックの再生
ポッドキャストの再生
ボーナスタイトルのダウンロード
オーディオブックの30%OFF

休会中は新しく料金が発生しないので、「コインが貯まり余っている…」なんて時に利用すると便利です。
また、休会をするとオーディオブックの返品も利用できなくなります。
Audibleの返品の詳細に関しては、「Audibleの返品方法を解説した記事」をご覧下さい。

それでは、具体的な休会方法について紹介します。

【手順1】
Audibleのアカウントサービスに移動する

ここまでの手順は、先ほど説明した「Audibleの退会方法（ページ上部に移動）」と全く同じなので、そちらを参考にして下さい。
退会と同様にスマホでも問題なく休会手続きは可能です。

【手順2】
休会手続きへ進む

アカウントサービスに進むと「会員タイプ」が表示されます。
会員タイプの下には、「休会手続きへ」と「退会手続きへ」の2つが表示されるので、「休会手続きへ」を選択します。

Audibeの休会手続きへの進み方

【手順3】
注意事項を確認して休会をする

休会手続きに進むと注意事項が表示されるので、問題がなければ「90日間休会する」を選択します。
そうすると、すぐに休会が適用されます。

90日間の休会に入りますが、期間内であればいつでも再開が可能です。
再開したい場合には、アカウントサービスに表示されている、「Audible会員を再開する」を選択しましょう。

Audibleを休会するときの最終確認

退会と休会ができない時の対処方法

カスタマーサービスで退会・休会する方法

もし、退会と休会が何らかのトラブルでできない時には、Audibleのカスタマーサービスに連絡しましょう。
Audibleでは先ほど紹介したセルフでの手続きの他にも、カスタマーサービスでの手続きも受け付けています。

「カスタマーサービスへのお問い合わせ」には、退会や休会に関する、お問い合わせ内容が用意されているので、そちらを選択して連絡すれば迅速に対応してくれます。
問い合わせ方法は、メールと電話が選択できます。

タケシ！

僕の経験上ではAudibleにメールで問い合わせをした時には、必ず即日中に返信が来ます。

Audibleの
カスタマカスタマーサービス

Audibleの退会を忘れていた時に返金を受けられる可能性がある

Audibleには30日間の無料体験があるので、「課金するつもりはないけど、無料体験だけ利用しよう！」という方も多いです。
そうした人の中には、Audibleが無料体験後に自動課金される事を知らなかったり、退会を忘れていたりして、知らない間に数ヶ月分の請求が来ている人もいます。

そんな時には、カスタマーサービスに連絡すると返金の可能性があります。
特にAudibleのコインに手をつけていいない人（オーディオブックと交換していない人）は、ほぼ確実に返金されます。

「知らない間に課金されていた…」という方は、ダメ元でカスタマーサービスに連絡してみて下さい。

Audibleで返金された実例

完全自己責任やけど、Audible 無料で読めるやつ登録したら解約しないと自動で有料会員になっちゃうみたいで、4ヶ月間ずっと払い続けてた。Amazonに返金お願いしたらまさかの全額返ってきた！ありがとうございます！Amazon！大好き！ pic.twitter.com/yhR1vSLSqI
— ヤマモト (@ymmt_tabitabi) October 15, 2019

え、amazon audibleで謎に継続課金されてしまってたやつがあるんだけど
返金ワンちゃんあるって記事を見て、試しに返金してほしい旨メールしたら過去さかのぼって5ヶ月分返金処理完了しましたってメール来てた
つよい
primeはずっと続けます
— エルーザ (@erulun) May 11, 2019

Audible、無料期間だけで勝手に解約されるとなぜか勘違いしており、そのまま有料期間に突入し、1,500円が課金されていることをカード明細を見て気づく失態。
しかしそのことを運営に告げるとその場で解約手続きおよび返金対応までしてくれる神対応。
NPSの高まりを感じる。
— こーぼー@外資系戦略コンサル (@LogicalKobo) May 27, 2019

Audibleを退会した人におすすめのオーディオブック

オーディオブック聴き放題

Audibleを退会した人におすすめしたいオーディオブックは、audiobook.jpのオーディオブック聴き放題です。
オーディオブック聴き放題なら、Audibleの半額750円で1万冊以上のオーディオブックが聴き放題。
「Audibleの月額料金が高く感じた…。」という人には、コスパ抜群でおすすめです。

アプリで30日間の無料体験も実施しているので、是非利用してみて下さい。