「Audibleの退会・解約方法が分からない…」
「Audibleを退会した後オーディオブックはどうなるの？」
Audibleの退会・解約手続きは、PCでのみサポートしていて、普通の手段だとスマホからは手続きができません。
そのため、アプリでオーディオブックを聴く機会が多い、Audibleにはやや不便なシステムです。
僕にもAudibleの退会・解約についての、質問が多く届くので、今回はPCとスマホでの解約方法について、図解で分かりやすく解説しました。
タケシ！ どうもこんにちは！
Audible歴4年、Audibleサポーターのタケシ！（@takeshi_audio）です。
Audibleで退会・解約手続きをする時は、必ずコインを全て使い切りましょう。
退会・解約するとコインは全て消滅します。
また、返金されるケースもあるので実例を出して紹介します。
退会・解約のやり方さえわかればスマホでも簡単手続きができるので、ぜひこの記事を参考にして下さい。
関連記事Audibleの評判を徹底解説！4年使った専門家のヤバイ感想とは？
Audibleの退会・解約方法
Audibleの退会・解約方法をPCとスマホ2通りの方法で解説します。
時間にすると1分〜2分程で手続きは終了します。
PCから退会・解約する方法
- まずはAudibleの公式サイトにアクセスします。
- 次にAudible公式サイトの「〇〇さん、こんにちは！」から「アカウントサービス」ページを選択します。
- アカウント選択ページで「退会手続きへ」をクリック
- 次のページで「退会手続きを行う」をクリック
- 最後にアンケートに答えて退会・解約終了です。
もし、Audible側のエラーで「解約手続きのボタンが出ない」「エラー手続きに進まない」ということがあれば、カスタマーサービスに問い合わせましょう。
向こうで手続きを全て完了してくれます。
スマホから退会・解約する方法
- まずはPCと同様にAudibleの公式サイトにアクセスします。
- ページを一番下までスクロールして、PCサイトをクリック
- PCと同じサイトが表示されるので、上記の「PCから退会・解約する方法」と同じ手順で手続きを行ないます。
Audibleを退会・解約後のコインやオーディオブックの扱い
Audibleを退会・解約した後のコインやオーディオブックの扱いは次の通りです。
- コインは失われる
- オーディオブックは聴ける
- 会員特典は使えなくなる
Audibleの退会・解約後はコインは失われて、オーディオブックは聴けます。
退会・解約する場合には、手持ちのコインは全て利用しておきましょう。
退会・解約後も購入したオーディオブックは問題なく聴けますが、Audible特典のポッドキャスト（旧Audible Station）のコンテンツは全て聴けなくなります。
Audibleのアプリにダウンロードしていた場合でも、聴けなくなるので気をつけましょう。
タケシ！ Audibleはオーディオブックが安く買えるサービスなので、解約しても購入済みの作品は引き続き聴けて安心です。
関連記事Audibleのコイン制を徹底解説！【マニアの目からウロコな話】
退会・解約の後に返金される場合
Audibleでは退会・解約後に返金された実例があります。
主に、無料体験後に退会・解約を忘れていた時です。
もし、無料体験に参加して、退会・解約を忘れて放置していたなら、返金される可能性が高いので、カスタマーサービスに問い合わせましょう。
タケシ！ コインを使ってしまうと返金が受けられないので、何もせずにとりあえず問い合わせです。
返金された実例
完全自己責任やけど、Audible 無料で読めるやつ登録したら解約しないと自動で有料会員になっちゃうみたいで、4ヶ月間ずっと払い続けてた。Amazonに返金お願いしたらまさかの全額返ってきた！ありがとうございます！Amazon！大好き！ pic.twitter.com/yhR1vSLSqI
— ヤマモト (@ymmt_tabitabi) October 15, 2019
え、amazon audibleで謎に継続課金されてしまってたやつがあるんだけど
返金ワンちゃんあるって記事を見て、試しに返金してほしい旨メールしたら過去さかのぼって5ヶ月分返金処理完了しましたってメール来てた
つよい
primeはずっと続けます— エルーザ (@erulun) May 11, 2019
Audible、無料期間だけで勝手に解約されるとなぜか勘違いしており、そのまま有料期間に突入し、1,500円が課金されていることをカード明細を見て気づく失態。
しかしそのことを運営に告げるとその場で解約手続きおよび返金対応までしてくれる神対応。
NPSの高まりを感じる。— こーぼー@外資系戦略コンサル (@LogicalKobo) May 27, 2019
無料体験後の退会・解約で特別価格の提示
Audibleでは無料体験後に退会・解約をしようとした時に、特別価格が提示される場合があります。
期間限定で月額料金が980円に割引されたりするので、もし表示されたら、もう一度利用を検討してみて下さい。
タケシ！ 特別価格が提示される場合があるだけで、確定ではないので、特別価格を狙って退会するのおすすめしません。
Audibleは休会もできる
Audibleには休会という制度があります。
最大6ヶ月間まで月額料金の支払いを止める事ができます。
休会中の会員特典の扱いは次の通りです。
- 毎月のコインは配布されない
- ボーナスタイトルはダウンロード可能
- オーディオブックの30%OFFは無効
- ダウンロード済みのポッドキャストは再生可能
しばらくオーディオブックを購入しない場合には、休会という選択肢もありです。
注意点としては休会しても、コインの有効期限は6ヶ月間のままなので、休会中でも期限内に使わないと消滅します。
Audibleには休会手続きのページはないので、利用した時には、カスタマーサービスへ連絡する必要があります。
タケシ！ ボーナスタイトルのダウンロードができるので、休会は割とお得なサービスです。
Audible以外のオーディオブック配信サービス
Audibleを退会した人におすすめしたいオーディオブック配信サービスは、audiobook.jp（https://audiobook.jp/）です。
audiobook.jpにはAudibleにはない、次の特徴があります。
- 月額会員になる必要がない
- オーディオブックが聴き放題
audiobook.jpはAudibleのように定額制のサービスに入らなくても、オーディオブックを購入できます。
オーディオブックの価格もAudibleの会員価格と同様で、定期セールにも参加できます。
また、月額750円でオーディオブックの聴き放題サービスも提供しています。
Audibleの半額で、1万冊以上のオーディオブックが聴き放題です。
タケシ！ Audibleの月額料金が高いと感じて、audiobook.jpでオーディオブックを購入する人はとても多くいます。
＼今ならアプリで聴き放題無料体験実施中／
関連記事【診断リストあり】audiobook.jpとAudibleを徹底比較した結論！
まとめ・感想 実はスマホでも出来た退会・解約
Audibleの退会・解約はPCからのみサポートしていると、公式にはありましたが、スマホでPCのページを表示すれば手続きができます。
そうじゃないと、スマホしか持っていない人は不便ですからね。
Audibleのカスタマーサービスは優秀なので、何か困ったことがあれば、問い合わせをしてみて下さい。
丁寧に対応してくれます。
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